Refund Policy

سياسة الاستبدال والاسترجاع – Vintage Original Wear

حرصًا على رضاكم وثقتكم، بنقدملك سياسة استبدال واسترجاع مرنة وسهلة.
لكن يُرجى ملاحظة الآتي:

🚫 المعاينة عند الاستلام غير متاحة

بسبب سياسة شركة الشحن وبسبب نظام عملنا، المعاينة عند الاستلام غير متوفرة.
لكن لا تقلق! لو المنتج مش مناسبك، تقدر ترجعه أو تبدله بكل سهولة ومجانًا.

🔁 الاسترجاع والاستبدال مجانًا

لو المنتج مش مناسبك لأي سبب (مقاس، شكل، أو غيره):

• تقدر ترجعه أو تبدله خلال 14 يوم من تاريخ الاستلام.

• بدون أي مصاريف شحن – إحنا بنتحمل تكاليف الشحن كاملة.

• المنتج لازم يكون في حالته الأصلية، غير مستخدم، ومعاه الفاتورة أو إثبات الشراء.

💰 استرداد المبلغ

• لو حابب تسترجع المنتج، كل اللي عليك تبعتلنا، وشركة الشحن هتتواصل معاك لاستلام المنتج.

• بيتم رد المبلغ على نفس وسيلة الدفع خلال 7 أيام عمل من وقت استلام المنتج.

📦 في حالة وجود عيوب أو تلف في المنتج

لو المنتج وصلك فيه مشكلة أو تالف:

• تواصل معانا فورًا، وهنبدله لك على حسابنا بالكامل بدون أي تكلفة.

📞 للتواصل

لو عندك أي استفسار بخصوص سياسة الاستبدال أو الاسترجاع:

• 📱 واتساب: 01070342270

• 📧 الإيميل: info@vintage.original.wear.com

• 📸 إنستجرام: @vintage.original.wear

• 📘 فيسبوك: vintage.originalwear